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【授業】「国内研修ワークショップ」マナー講座ついて(5/29更新)

2013年05月29日

マナー講座を以下の日程で開講します。
6月12日(水)までに、学部窓口に出席可能(希望ではなく)な日程を調査する用紙を準備したので、可能な日程に○を記入してください。
尚、このマナー講座を受講しない場合、今後の研修に参加できません。
各自の参加する日程を割り振り、後日再度掲示・伝達します。

日時

  • 7月6日(土)
  • 7月13日(土)    *ともに13:00~15:00

場所

303ゼミ室

内容

  1. マナーの重要性
  2. マナーの基本
  3. 身だしなみ
  4. 敬語と話し方
  5. ホウ、レン、ソウ
  6. 電話応対
  7. お客様応対(聴き方)