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大学院中小企業研究所 調査報告セミナー「顧客が感動する商品やサービスを創り出す企業像とは」(12/12)

2012年12月05日

法政大学大学院中小企業研究所では、アイエヌジー生命保険株式会社と共同して「感動商品」や「感動サービス」に関するアンケート調査とヒアリング調査を全国規模で実施しました。研究成果は報告書にまとめられ、きたる12月12日(水)に調査結果を発表するとともに記念講演会を開催します。

記念講演会は、静岡県遠州地域を中心に約20店舗の和洋菓子店を展開する「たこ満」の平松きよ子相談役をお招きし、「感動商品や感動サービスを創り出す企業経営とは」と題した講演を予定しております。
同社は「本日開店の心」をモットーに、心のこもった接客と感動する商品づくりに定評があり、地域の人気一番店となっています。

参加者同士の交流懇親会も開催しますので、ご参加をお待ちしております。

【概要】

日時:2012年12月12日(水)
   セミナー 14:00~17:30
   交流懇親会 17:40~18:40
    
会場:法政大学 市ケ谷キャンパス ボアソナード・タワー26階 スカイホール

参加費:無料(交流懇親会のみ実費3000円)

定員:先着150名(定員に達し次第締切)

【プログラム】

■研究成果発表・事例報告 14:00~15:10

■記念講演
15:20~16:40
「感動商品や感動サービスを創り出す企業経営とは」
株式会社たこ満 相談役 平松きよ子氏

16:50~17:30
「顧客が感動する商品やサービスを創り出す企業像とは」
法政大学大学院政策創造研究科教授 同 大学院中小企業研究所長 坂本光司

■交流懇親会 17:40~18:40

【申込方法】下記Webサイトよりお申し込みください。

主催:法政大学大学院中小企業研究所 アイエヌジー生命保険株式会社

【お問い合わせ先】

法政大学大学院中小企業研究所
事務局:株式会社エイチ・ユー教育事業部(法政大学関連会社)内 担当:白石
TEL:03-3264-6097 E-mail:info@hosei-web.jp